Los próximos 7 y 8 de marzo se celebra en Valencia la XI edición del Foro Internacional del Seguro de Forinvest con un eje muy concreto: los nuevos modelos de negocio y los cambios legislativos.
El foro lo organiza el Consejo de Colegios Profesionales de Mediadores de Seguros de la Comunidad Valenciana, que en su reunión del comité organizador abordó las cuestiones que se tratarán sobre las...
Entre las actividades que realizan los mediadores de seguros, la gestión de los siniestros es el ámbito que genera más reclamaciones en los servicios de atención al cliente de los propios corredores.
Concretamente, y según los datos de Inade, esta labor representa el 79% de las quejas. A este apartado le sigue la gestión del cobro (10%) y la de la póliza (5%). Respecto a los ramos que causan...
La incursión de tecnología chatbot es ya un hecho en España. El mercado asegurador, junto al bancario y al de turismo, es uno de los que más interés han mostrado en su desarrollo.
Según los expertos, desde el verano pasado se están poniendo al día en esta tecnología, valorando sus opciones y dónde quieren aplicarlas: como ayuda al cliente, para usuarios ya en cartera y para...
Adecose ha presentado esta semana el IX Barómetro Adecose donde concluye que la relación entre compañías y corredurías ha mejorado ligeramente en 2017.
Sus corredurías asociadas han seguido valorando positivamente a las aseguradoras por la calidad de su servicio, otorgándoles una nota media de 6,76. Así, las entidades continúan acercándose al...
Zurich Seguros ha lanzado su plataforma digital de distribución de seguros para empresas, fundamentalmente Pymes, ZurichEmpresas.es.
El grupo suizo ha elegido a España para poner en marcha este proyecto europeo que se desarrolla en colaboración con la insurtech estadounidense CoverWallet, con la que Zurich ha firmado un acuerdo en ...