"La sociedad necesita comprender que un buen mediador es mucho más que un vendedor de pólizas"

El último proceso electoral en los Colegios de Mediadores de Seguros finalizó con la renovación de 8 presidencias y en Grupo Aseguranza seguimos presentando a esas nuevas caras. En este tercer capítulo, la protagonista es Susana López, que liderará el Colegio de Jaén hasta 2028, una institución que conoce de sobra porque viene ocupando diferentes cargos desde hace años.

En una entrevista concedida a Mercado Previsor, la revista de Grupo Aseguranza dedicada a la mediación de seguros, la presidenta del Colegio de Jaén revela que, de cara al 2028, la junta directiva que encabeza se ha marcado "una serie de objetivos prioritarios" para "dejar un Colegio aún más fuerte y adaptado a los desafíos del futuro". El primero que menciona es contribuir a que "los ciudadanos conozcan y valoren más" la profesión de mediador de seguros de manera "que esté tan bien valorada como la banca".

Lamenta que la sociedad "no concede" a la mediación "el valor" que se merece y que ha quedado demostrado en momentos tan duros como la pandemia o la DANA de Valencia, cuando agentes y corredores han ofrecido "asesoramiento personalizado y ayudado a agilizar los trámites con las compañías". No obstante, y pese a todo ello, considera que el cliente "sigue viendo" al mediador "como un vendedor" y "sin reconocer" ese "valor añadido en asesoramiento y servicio postventa". Apunta que "las malas prácticas de algunos" puede estar perjudicando la imagen de la mediación al tiempo que, "como colectivo", quizás la mediación "no ha sabido comunicar de manera contundente" ese "valor diferencial" que aporta. "La sociedad necesita comprender que un buen mediador de seguros es mucho más que un vendedor de pólizas, es un asesor de confianza que ayuda a proteger su futuro y su patrimonio", resalta Susana López.

Otro objetivo prioritario para la presidenta del Colegio de Jaén es conseguir "una mayor participación de la mujer en el mundo asegurador". Nada más tomar posesión, Susana López dejó claras sus intenciones en esta legislatura ya que uno de sus primeros actos como presidenta fue un evento para conmemorar el Día Internacional de la Mujer. Subraya que, en la mediación, está costando romper el techo de cristal y pone un ejemplo: "Yo misma he buscado una mujer para que me acompañara en la Junta y no lo he conseguido". Analizando los motivos por los que sigue ocurriendo, señala uno de ellos: "Desde los colegios, no hemos sabido conquistar a la mujer y hacerla partícipe. Tenemos la responsabilidad de trabajar para visibilizar el talento femenino y fomentar la participación de las mujeres en todos los niveles del sector".

Y entre sus prioridades también destacan acercarse a los jóvenes y reforzar la "unión de los mediadores para tener una profesión más fuerte".

La entrevista íntegra a Susana López, presidente del Colegio de Jaén, puede leerse bajo suscripción en el nº 697 de la revista Mercado Previsor. En ella, Susana López repasa otros aspectos como cuándo pensó en presentar su candidatura, el equipo que la acompaña, la posición en la que se encuentra el Colegio de Jaén o la situación de los agentes de seguros.

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