Madrid Seguro reclama el factor humano como complemento a la tecnología

Madrid Seguro, el encuentro que organiza el Colegio de Mediadores de Madrid y que cumple su V edición, ha echado a andar esta mañana centrado en analizar los nuevos modelos de competencia y su relación con la mediación de seguros.

En la inauguración del Congreso la presidenta del Colegio y del Consejo General, Elena Jiménez de Andrade, ha defendido la temática porque "la forma de hacer negocios ha cambiado y la era digital implica una nueva forma de relacionarse con el cliente". Añade que en seguros la cuestión entre tecnología y negocio es sencilla: "Hay que responder a cómo puede ayudar la tecnología a llevar mejor el negocio, ser más eficiente, conocer qué herramientas debemos utilizar para ser más ágiles o para posicionarse mejor". Considera que "de nada sirve poner puertas al campo y nos queda cambiar aprovechando la tecnología y con más velocidad de reacción".

Jiménez de Andrade ha reclamado en la inauguración de Madrid Seguro la importancia del factor humano puesto que "la cercanía y la profesionalidad" son las mejores maneras de ganar a los competidores. La presidenta ha indicado que "no podemos renunciar a la "cualificación y la profesionalidad, atributos imprescindibles para regir" en la actividad de mediador de seguros.

Seguro, 4,6% del PIB de la capital

Durante la inauguración del encuentro el viceconsejero de Economía y Competitividad de la Comunidad de Madrid, Javier Ruiz Santiago, ha indicado que el sector asegurador es importante y ha revelado que supone el 4,6% del PIB de la comunidad. Ha indicado que el volumen de primas asciende a 1.000 millones de euros y casi la mitad de las empresas de seguros están radicadas en la región.

En estos momentos Alberto Ruiz Gallardón y Joaquín Leguina, ambos expresidentes de la Comunidad de Madrid entre otros cargos, están participando en una mesa redonda sobre los nuevos modelos de competencia. En esta mesa también estarán representantes de compañías de seguros como Zurich, AXA y Mutua de Propietarios.