El Consejo General recuerda que tanto corredores como corredurías están obligados a disponer de un Servicio de Atención a la Clientela (SAC), conforme a la nueva redacción del artículo 29 de la Ley 44/2002, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero.
Esta obligación puede cumplirse mediante un servicio propio o a través de externalizaciones admitidas por la normativa. El Consejo General dispone de un Departamento de Atención al Cliente al que pueden adscribirse los Colegiados que opten por externalizar este servicio.
La Ley 10/2025 se publicó en el BOE el 27 de diciembre de 2025 y entró en vigor al día siguiente por lo que el próximo 28 de diciembre se cumple un año de su entrada en vigor y de la obligación de que corredores y corredurías se adapten a ella.
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