El Barómetro de Experiencia del Cliente que desarrolla ICEA indica que la satisfacción de los clientes de Autos aumentó un 2,7% el pasado año y es el negocio que experimenta un mayor crecimiento. Hogar ySalud están empatados con un 1,4% mientras que Decesos lo hizo un 1,1%. Los clientes de Salud, por otro lado, son los que valoran mejor la atención recibida.