Las compañías de seguros valoran muy positivamente su propio nivel de resiliencia operativa digital, como se desprende del VII Termómetro de la Ciberseguridad en el sector asegurador español, elaborado por ICEA con el patrocinio de Deloitte. En este estudio han participado 55 entidades que representan en total un 82% del volumen de primas y, de todas ellas, el 80% percibe que en su compañía el nivel de resiliencia es "alto" e incluso un 2,5% habla de "excelente". "Se valoran bastante bien", señaló Laura Ayala, técnico del Área de Investigación de ICEA y encargada de presentar el informe, del cual ya hemos publicado en Aseguranza sus principales conclusiones.
En cambio, preguntadas por el nivel del sector asegurador en su conjunto, para el 69,6% de las entidades encuestadas es "medio" y solo un 30,4% considera que es "alto".
Más dudas hay cuando ICEA pregunta a las aseguradoras por el nivel de resiliencia operativa digital de los proveedores tecnológicos del sector, dividiéndose casi en partes iguales quienes la definen de "media" (48,1%) como de "alta" (46,8%).
Pero la peor valoración se la llevan "otros intervinientes del sector asegurador", como "corredores" o "agentes". Un 44,9% cree que el nivel de resiliencia operativa digital de los mediadores es "bajo" y un 10,3% incluso señala que "muy bajo". También hay un 42,3% que valora como "media" la resiliencia de agentes y corredores. Laura Ayala argumenta que aquí la valoración "es distinta" a las vistas anteriormente porque las compañías de seguros entienden que "es más incontrolable" para ellas.
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