Atraer al cliente es la lucha actual del sector asegurador. Con la omnicanalidad como telón de fondo la diferencia marca mejor que nunca la excelencia entre canales. Los datos del III Estudio de la Imagen del Mediador en la Sociedad realizado por Mercado Previsor invitan al optimismo para los canales tradicionales, pero ¿qué canal despunta cómo el preferido del cliente?
Este informe que realiza de manera periódica Grupo Aseguranza desvela que el pasado año, el 59% de los clientes encuestados afirman que confían en la mediación al contratar sus seguros. Esto supone un incremento de 10,3 puntos porcentuales respecto al anterior informe. Además, 3 de cada 10 han cerrado sus pólizas con corredores, mientras que algo menos lo hacen con agentes.
Aquí puedes consultar el resto de datos que deja este informe que forma parte del último número de Mercado Previsor que edita Grupo Aseguranza.